La Planificación Estratégica como Herramienta de Negocios. (Parte 2/3).

(Gracias a mi profesor de Mercadeo Ray Víctor y a mi Bella esposa Carolina Féliz por su ayuda y colaboración en la redacción de este articulo.)


Existen numerosos métodos para planificar así como numerosos softwares de computadoras para esos fines. La selección de cual de ellos deba utilizarse depende básicamente de la naturaleza de la tarea o el proyecto que se pretende esquematizar.

Cuando intentamos definir un plan útil para pronosticar el desempeño de la empresa por ejemplo para un próximo periodo, digamos un año, encontramos las herramientas más poderosas y más útiles en el seno de la Contabilidad Administrativa. El primer paso es, ineludiblemente, proyectar las ventas o los ingresos del próximo periodo. Y es en este punto en donde las falsas ilusiones se constituyen en la mayor fuente de error de la planificación estratégica. Para estimar, con un considerable grado de certeza es preciso tomar en cuenta los siguientes factores: Ambiente Macroeconómico, Histórico de ventas, opinión de expertos del mercado en cuestión, y lo más importante la fuerza de ventas de la empresa, la cual además de tener un conocimiento bastante agudo de por donde irán las tendencias en el futuro próximo como consecuencia de su contacto diario con el cliente, son más propensas a asumir un compromiso en volúmenes de ventas si se les toma en cuenta a la hora de hacer el presupuesto de ingresos.

Tras tomar en cuenta todas las fuentes de informaciones antes mencionadas, los involucrados en la confección del presupuesto de la empresa deben tornar su atención a los costos y gastos que serán necesarios ejecutar a lo largo del período que se está planificando para poder sustentar dichas ventas. En este momento se hacen evidentes las necesidades de apalancamiento financiero que pueda ser requerido en el periodo para evitar la insolvencia. Construido así el flujo de efectivo deberá encajar con el programa de operaciones de la empresa mes tras mes y se podrá saber con suficiente anterioridad cuando ejecutar las diferentes partidas, y coordinar con anterioridad los diferentes pasos que se tengan que ir dando para los proyectos implicados en la estrategia general de la empresa. En todo caso, al comparar los volúmenes de ventas proyectados con los alcanzados sabremos si tendremos o no que hacer modificaciones al plan original.


Algunos de los proyectos puntuales dentro de la planeación global estratégica de las empresas tienen la característica de que todas las actividades involucradas en ellos se pueden definir claramente, y establecerse con precisión cual de ellas debe anteceder o suceder a cual otra, además de que los tiempos de duración y las características generales de las mismas es factible estimarlas.

Para este tipo de proyectos el método mas recomendado es el Método de la Ruta Critica (CPM por sus siglas en ingles) pues el mismo permite construir toda una compleja red que muestre la forma en que las diferentes actividades se interrelacionan además de identificar con asombrosa precisión cuales de ellas son las criticas en virtud de que un retraso de un día en una de ellas implica un día de retraso en todo el proyecto. Otras informaciones que podemos obtener del método es que tanto podemos comprimir o agilizar el proyecto cuando se obvian las limitaciones financieras o bien, cual es el tiempo, que siendo menor al estándar, hace mas económico el proyecto en función de que la comprensión de ciertas actividades dentro del conjunto de las criticas es mas económico que los costos fijos (aquellos que son directamente proporcionales al tiempo de ejecución) y en consecuencia resulta conveniente, en aras de abaratar el costo del proyecto, comprimirlo hasta el punto donde comprimirlo más resulte más costoso que el costo que generarían los cargos fijos como consecuencia de no seguir comprimiendo el tiempo de ejecución.

La Planificación Estratégica como Herramienta de Negocios. (Parte 1/3).

(Gracias a mi profesor de Mercadeo Ray Víctor y a mi Bella esposa Carolina Féliz por su ayuda y colaboración en la redacción de este articulo.)




El futuro es incierto y en muchas ocasiones incontrolable. ¿Quien en el verano del 2001 habría pensado que el clima empresarial en la industria de la aeronáutica cambiaría tanto y tan profundamente?.

Luego del 11 de Septiembre de ese año nuevas disposiciones legales se impusieron al sector, el temor general del público hizo reducir la cantidad de vuelos y las aerolíneas entraron en crisis. En fin, el evento, hizo que la industria reorientara la forma en que debía operar a partir de ese momento.

Del mismo modo, prácticamente nadie podía preveer las consecuencias de la llamada burbuja financiera que hoy sabemos que se gestó a partir de las sobre valuaciones de los inmuebles y la irracional flexibilidad hipotecaria que a la hora de no poderse honrar esos compromisos, degeneraron en la consecuente ejecución, con la agravante de que esos inmuebles no podían ser vendidos por el valor que habían sido adquiridos con los préstamos originales.

Ahora bien, ¿justifican estas eventualidades que no se deba planificar y construir un modelo que nos indique la ruta a seguir en pos de una visión antes vista.

La evidencia nos indica que no es así. Está ampliamente demostrado que las empresas que planifican tienen mucho más probabilidades de éxito que aquellas que no lo hacen. Pero, ¿cómo lo logran?

En el cuento Alicia en el País de las Maravillas la protagonista le pregunta al gato “¿cuál es el mejor camino para llegar?” a lo cual el animalito responde “Depende de hacia dónde quieras llegar.”.La contundente repuesta del felino pone en evidencia que ninguna estrategia, planificación o procedimiento es divisible del objetivo que se quiera alcanzar. Más bien, depende de él.

Y es que la planificación no es más que la estructuración conceptual de un conjunto de tareas y procedimientos a través de métodos más o menos flexibles o complejos para lograr la obtención de un fin que ha de lograrse con la óptima utilización de los recursos involucrados. (Generalmente: tiempo , Dinero, Tecnología y Personas.)

En la siguiente entrega estaremos platicando de diferentes métodos y softwares que pueden ser utilizados a los fines de lograr una óptima planificación.

¿Papá, y por qué se mueren las personas?

(En memoria de Alberto Chana. Amigo ido a destiempo, procedente de la hermana Republica de Haiti. Escrito por mi bella esposa.)

Sin dudas, esta frase pronunciada por mi José David a sus tempranos tres años, ha rondado en mi cabeza desde el lunes. Después de insistir que lo llevaran a ver a Alberto, a la tercera solicitud, Papá tuvo que asumir su rol y explicarle que nuestro amigo había partido. Estoy segura que Dios en su soberanía y omnisciencia hace lo que entiende y considera y nos quedamos fríos….sin derecho a cuestionarle, porque definitivamente El es quien sabe.

Desde que le conocimos hace apenas dos años, nos marcó la gratitud que brotaba de su corazón y que se reflejaba en sus palabras. En nuestra familia ese "Mucha Glacia" quedó para siempre y nos dejó una gran enseñanza. Cada vez estoy más convencida de que los valores que llevamos y modelamos no guardan ninguna relación con la condición física, social, intelectual o económica que hayamos podido alcanzar. Esto a la vez me compromete más como madre cristiana.

Alberto se nos fue con todas las ganas de vivir, de trabajar y servir con la pasión que supo hacerlo siempre. Hoy en casa quedan los recuerdos y el legado no sólo de las plantas que con sus manos sembró, y una casa recién pintada, sino de algo más trascendente, el legado de virtudes manifiestas como el agradecimiento y la sinceridad de una amistad que todos valoramos. Entre nosotros y él quedaron temas por tratar y proyectos por cerrar, pero puedo decir como mi hijo..."vamos a decirle a Papá que Alberto está con Dios, que se fue al cielo, como las mariposas".